Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng acb9

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa acb9 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web acb9.net cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán và nội dung được cung cấp trên nền tảng acb9.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký và sử dụng trên acb9.
• "Số dư": Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào trên nền tảng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ acb9, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. acb9 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên acb9.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.

acb9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên.

3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản acb9, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên acb9.
• Thông báo ngay cho acb9 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi bị người khác sử dụng do sơ suất bảo mật.

acb9 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu xác minh địa chỉ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt ngưỡng nhất định.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

acb9 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Thời gian xử lý: 5–30 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đ ối với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.

acb9 có quyền tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc đang trong quá trình điều tra. Trong trường hợp này, acb9 sẽ thông báo cho thành viên trong vòng 48 giờ làm việc.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

acb9 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• acb9 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình gian lận để đạt điều kiện khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ acb9:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu xác minh giả.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho acb9.

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng acb9 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của acb9 hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ nội dung của acb9 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của acb9 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm acb9.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

acb9 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, acb9 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

acb9 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của acb9 như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của acb9 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ acb9. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thực hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

acb9 chấm dứt tài khoản: acb9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, acb9 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và acb9, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên cần gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.

acb9 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các vụ việc phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và acb9 sẽ thông báo tiến độ định kỳ.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

acb9 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

acb9 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, acb9 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả tiền nạp (nếu có) sau khi xác minh.

12 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ acb9 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Zalo: acb9.support – hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @acb9official – hỗ trợ trực tiếp 24/7.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. acb9 khuyến khích thành viên thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.